شروط الاستخدام
آخر تحديث: يناير 2025
مرحبًا بك في موقع FLOCALLY.com
تحدد شروط الاستخدام هذه، إلى جانب أي سياسات أو شروط إضافية (إذا كانت قابلة للتطبيق)، الشروط التي تحكم وصولك إلى الموقع واستخدامك لجميع الخدمات والتطبيقات المرتبطة به، بما في ذلك تطبيقات الهواتف الذكية (ويشار إليها جميعًا بـ "الخدمات".) عند الدخول إلى الموقع أو التسجيل فيه أو الاستمرار في استخدام الخدمات، فإنك توافق على الالتزام الفوري بشروط الاستخدام.
نحتفظ بالحق في تعديل شروط الاستخدام في أي وقت. استمرارك في استخدام الموقع بعد إجراء أي تعديل يعتبر موافقة منك على الشروط المعدلة.
يعمل هذا الموقع كمنصة للتجارة الإلكترونية، حيث يمكن للشركات عرض منتجاتها وبيعها، ويمكن للمؤسسات والأفراد شراء تشكيلة واسعة من المنتجات. كما نحتفظ بحقنا في إضافة أو تحديث أو سحب أي من الخدمات حسب تقديرنا، دون تحمل أي مسؤولية.
التسجيل
يمكنك التسجيل كمشتري أو بائع والاستفادة من الخدمات المقدمة على الموقع إذا كنت تستوفي الشروط التالية:
للمشترين:
- يجب أن تكون قد بلغت السن القانونية لشراء المنتجات في بلد إقامتك.
- أن تكون قادراً على توفير عنوان للتسليم في جمهورية مصر العربية.
للبائعين:
- يجب أن تكون لديك شركة تجارية مسجلة وفقاً للقوانين السارية في دولتك.
- أن تكون حائزاً على ترخيص تجاري ساري المفعول.
- تقديم ما يثبت تفويض الشخص أو الأشخاص المسؤولين عن التسجيل أو استخدام الموقع.
- تقديم إثبات هوية للشخص المفوض.
- تقديم بيانات مصرفية صحيحة ومحدثة.
ملاحظات عامة:
- تقر وتوافق على أنه قد توجد متطلبات إضافية لبعض فئات المنتجات.
- عند التسجيل في الموقع، يجب تقديم جميع المعلومات المطلوبة، ولن يتم قبول طلب التسجيل إذا كانت المعلومات غير كاملة.
- نحتفظ بحق رفض أي طلب تسجيل دون الحاجة إلى توضيح الأسباب.
- نحتفظ أيضاً بحق التحقق من هويتك والبيانات المقدمة لضمان استيفاء متطلبات التسجيل.
- بمجرد إتمام التسجيل بنجاح، يعتبر تسجيلك سارياً لأجل غير مسمى، مع إمكانية تعليقه أو إلغائه.
مسؤولياتك
تقر عند استخدامك للخدمات أو وصولك إليها، بإنك تلتزم بما يلي:
الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور، وتقييد الوصول إليهما، وتتحمل مسؤولية جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.
إخطارنا فوراً في حال حدوث أي استخدام غير مصرح به لحسابك أو كلمة المرور، أو عند اكتشاف أي خرقٍ لمعايير الاستخدام الآمن.
تقديم معلومات دقيقة وكاملة وحديثة عن نفسك واستخدامك للخدمات كما هو مطلوب منا.
عدم الإفصاح عن معلومات المستخدمين التي تحصل عليها من خلال الموقع، باستثناء ما يُلزمك به القانون أو ما نحدده.
التعاون الكامل مع طلباتنا عند طلب معلومات إضافية تتعلق بأهليتك أو استخدامك للخدمات.
الأمور المحظورة
عند استخدامك للخدمات، فإنك توافق على الامتناع عن:
نشر أو تحميل أي محتوى غير مناسب أو محظور، بما في ذلك:
نشر مواد لا تملك حقوق توزيعها، أو الترويج لمنتجات مزيفة أو مسروقة.
خرق القوانين أو الأنظمة المعمول بها، أو التحايل على سياساتنا.
استخدام الخدمات إذا لم تعد تستوفي شروط الأهلية أو كان حسابك موقوفاً.
عدم دفع ثمن المنتجات التي تشتريها أو عدم تسليم المنتجات التي تبيعها، دون وجود مبرر قانوني لذلك.
استخدام معلومات الاتصال التي تحصل عليها من الموقع لزيادة مبيعاتك خارج الموقع.
التلاعب بأسعار المنتجات أو التدخل في قوائم المستخدمين الآخرين.
اتخاذ إجراءات تضر بتقييم الموقع أو أنظمة التصنيف الخاصة به.
نشر معلومات كاذبة، مضللة، تشهيرية، أو خادعة.
نقل حسابك لطرف آخر دون موافقة مسبقة من جانبنا.
إرسال رسائل غير مرغوب فيها أو نشر فيروسات أو تقنيات تضر بالخدمات أو بمصالح المستخدمين.
خرق أي من حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو بالغير.
جمع معلومات المستخدمين دون موافقتهم أو التحايل على الإجراءات التقنية لحماية الخدمات.
أنت تضمن وتتعهد وتقر بما يلي
1الامتثال الكامل للقوانين
أنك تلتزم بشكل كامل بجميع القوانين واللوائح المطبقة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين الخصوصية وتنظيم المحتوى.
2السلطة القانونية
أنك تملك السلطة الكاملة لإبرام هذا الاتفاق وفقًا لشروط الاستخدام هذه، وأن التزاماتك لا تتعارض مع: أي قوانين أو لوائح حكومية تخضع لها، أي اتفاقيات أخرى تكون طرفًا فيها أو مُلزماً بها.
3التصرف نيابة عن الشركة
إذا كنت تنشئ حساباً أو تستخدمه بالنيابة عن شركة، فإنك مخول بالتصرف نيابة عنها وتضمن امتثال الشركة لشروط الاستخدام. كما أن الحساب يُعتبر ملكاً لهذه الشركة وتحت إدارتها.
4الملكية الفكرية
أنك تملك أو مُخوّل بمنح الحقوق والتراخيص التي تُقدم لنا بموجب شروط الاستخدام هذه.
5المحتوى المقدم
أي محتوى تقدمه من خلال الخدمات أو المنتجات التي تعرضها لا ينتهك حقوق الآخرين في أي مكان، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية (سواء كانت مسجلة أم غير مسجلة.)
إخلاء المسؤولية
تقديم الخدمات "كما هي" دون أي ضمانات أو تعهدات إضافية. نحن نخلي مسؤوليتنا عن أي ضمانات أو تعهدات صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمانات الصلاحية للأغراض التجارية أو ملاءمتها لغرض معين أو عام، وضمانات عدم مخالفة الحقوق أو كون الخدمات آمنة وخالية من العيوب أو تعمل بدون أعطال.
المواصفات والدقة:
على الرغم من محاولتنا الحفاظ على الدقة، فإننا لا نضمن أن تكون مواصفات المنتجات أو أي محتوى آخر خالياً من الأخطاء أو كاملاً أو موثوقاً. إذا كنت مشترياً، فإنك توافق أننا لسنا مسؤولين عن فحص أو اختبار القوائم أو المحتوى المقدم من قبلنا أو من الغير، ولن تحملنا مسؤولية أي أخطاء أو عيوب فيها. وإذا كنت بائعاً، فإنك تتحمل مسؤولية مراجعة دقة المحتوى في قوائمك ولن تحملنا أو مقدمي المحتوى المسؤولية عن وجود أي أخطاء أو عدم دقة.
حقوق الملكية الفكرية
باستثناء ما تم منحه صراحة بموجب هذه الشروط:
تعتبر جميع المحتويات الموجودة على الموقع مملوكة لنا أو لمرخصينا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص، الرسومات، الشعارات، الصور، المقاطع الصوتية، التنزيلات الرقمية، والبرمجيات. نحتفظ نحن أو المرخصون لنا (حسب الحالة) بجميع حقوق الملكية والمصالح المتعلقة بالموقع والخدمات، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية المشمولة في هذه الشروط.
كما أن جميع الحقوق والمصالح المرتبطة بأي معلومات أو مواد أو محتويات تقدمها من خلال استخدامك للخدمات، بالإضافة إلى حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك التي تم الإشارة إليها في هذه الشروط، ستصبح ملكاً لنا.
تقر وتوافق على أنك لا تملك الحق في استخدام علاماتنا التجارية دون موافقة كتابية مسبقة منا. جميع الحقوق التي لم تُمنح لك صراحة بموجب هذه الشروط محفوظة لنا أو لمرخصينا.
تحديد المسؤولية
لا شيء في هذه الشروط يحد أو يعفي أي طرف من المسؤولية عن:
الاحتيال أو التدليس الذي يرتكبه هذا الطرف.
الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن إهمال هذا الطرف.
أي مسؤوليات أخرى لا يمكن تحديدها أو استثناؤها بموجب القانون المعمول به.
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن نتحمل نحن (بما في ذلك شركتنا الأم والشركات التابعة لها ومديروها) أي مسؤولية عن أي ضرر أو خسارة ناتجة مباشرة أو غير مباشرة عن:
التعويض
توافق على تعويضنا نحن وشركتنا الأم والشركات التابعة عن أي خسائر أو أضرار أو نفقات (بما في ذلك التكاليف القانونية وأتعاب المحامين) التي تنشأ عن:
أي ادعاءات من الغير نتيجة لاستخدامك للخدمات.
انتهاكك لأي من الأحكام الواردة في شروط الاستخدام، بما في ذلك الضمانات والتعهدات.
انتهاكك لأي قوانين سارية، بما في ذلك قوانين حماية البيانات.
المحتوى الذي تنشره أو المنتجات التي تدرجها أو العلامات التجارية التي تستخدمها والتي تنتهك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية أو أي حقوق أخرى للغير.
تعليق الخدمات
مع عدم المساس بأي من الحقوق أو التعويضات أو دون أي مسؤولية تجاهك، يحق لنا حد أو تعليق أو سحب إمكانية دخولك او استخدامك للخدمات أو إلغاء طلب أي منتجات و/ أو حذف المحتوى المقدم من قبلك وفقاً لتقديرنا الخاص. وتجنبا للشك، سيتم رد أي مبالغ تم دفعها واستلامها من قبلنا فيما يتعلق بطلب منتجات تم إلغاؤه.
الإبلاغ عن انتهاك شروط الاستخدام
نحن ملتزمون بضمان توافق المنتجات والمحتوى المعروض على الموقع مع شروط الاستخدام المحددة. في حال وجود أي محتوى لا يتوافق مع هذه الشروط، نرجو منك إبلاغنا، وسنقوم بالتحقق من الأمر واتخاذ الإجراءات اللازمة.
الأحكام العامة
القانون المعمول به:
تخضع شروط الاستخدام هذه وجميع الحقوق والواجبات غير التعاقدية المرتبطة بها لقوانين جمهورية مصر العربية، ويجب تفسيرها وفقاً لها.
تسوية النزاعات:
في حال واجهتك أي مشكلات تتعلق بخدماتنا، نرجو منك التواصل معنا. سنبذل قصارى جهدنا لحل المشكلة بأسرع وقت ممكن. يتم تسوية أي نزاع أو خلاف ينشأ عن شروط الاستخدام هذه، بما في ذلك أي حقوق أو واجبات غير تعاقدية، عن طريق المحاكم المختصة في جمهورية مصر العربية.
حقوق الأطراف الثالثة: أي شخص غير مشارك في شروط الاستخدام هذه لا يمتلك الحق في تنفيذ أي من أحكامها.
لا تُفسر أي من أحكام هذه الشروط على أنها تعني إقامة شراكة أو وكالة أو مشروع مشترك بين الأطراف. فالعلاقة تظل قائمة بين أطراف مستقلة بشكل واضح.
على كل طرف اتخاذ الإجراءات اللازمة وتحرير المستندات المطلوبة لضمان تنفيذ شروط الاستخدام بما يتوافق مع القانون المعمول به.
شروط الاستخدام هذه ملزمة للطرفين وخلفائهم والمفوضين رسمياً. لا يجوز لك التنازل عن أو نقل أي من حقوقك أو واجباتك بموجب هذه الشروط دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من طرفنا.
تمثل شروط الاستخدام هذه مع الوثائق المشار إليها الاتفاق الكامل بين الأطراف فيما يخص الموضوع، وتحل محل أي اتفاقات أو تفاهمات سابقة، سواء كانت شفوية أو خطية.
نحتفظ بالحق في تعديل شروط الاستخدام في أي وقت. سيتم نشر النسخة المعدلة على الموقع وتصبح سارية فور نشرها. استمرار استخدامك للخدمات بعد أي تعديلات يعني موافقتك عليها.
إذا تبين أن أي بند من شروط الاستخدام غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فإنه سيتم استبعاده بينما تبقى بقية الأحكام سارية.
لا يتحمل أي طرف مسؤولية تأخر أو عدم تنفيذ الالتزامات الناتجة عن أحداث خارجة عن السيطرة، مثل الكوارث الطبيعية أو القرارات الحكومية أو انقطاع الخدمات.
عدم التمسك بأي حكم في شروط الاستخدام لا يُعد تنازلاً عن هذا الحكم أو غيره، إلا إذا تم النص على ذلك خطياً.
تبقى جميع الأحكام التي تنص على استمرار سريانها بعد إنهاء التعاقد سارية بعد انتهاء أو تعليق عضويتك.
شكراً لاختيارك FLOCALLY
نتطلع إلى خدمتك وتقديم أفضل تجربة تسوق إلكتروني